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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

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1. Responsable du traitement

Adam Macipe — LugX
E-mail : contact@lugx.fr

2. Données collectées et finalités

LugX collecte des données à caractère personnel dans les situations suivantes :

Données collectées Finalité Base légale Durée de conservation
Nom, prénom, e-mail, société Formulaire de contact / demande de démo Intérêt légitime / Consentement 3 ans
E-mail, mot de passe (hashé), données de facturation Création et gestion du compte client Exécution du contrat Durée du contrat + 5 ans
Nom, prénom, e-mail, IBAN, SIREN Gestion du programme commercial (affiliés) Exécution du contrat Durée du contrat + 5 ans
Adresse IP, pages visitées, durée de visite Mesure d'audience anonymisée Intérêt légitime 13 mois

3. Partage des données

LugX ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le strict cadre de la fourniture du service :

  • Stripe Inc. — traitement des paiements (conforme PCI-DSS)
  • OVH SAS — hébergement du site vitrine et stockage de fichiers

Tous nos sous-traitants sont liés par des contrats garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

4. Transferts hors UE

Stripe Inc. peut traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat. Les données hébergées par OVH sont stockées en Europe.

5. Cookies

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies de mesure d'audience

Nous utilisons des cookies de mesure d'audience anonymisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces cookies ne collectent pas de données permettant d'identifier directement une personne.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment paramétrer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut altérer l'expérience utilisateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lugx.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

7. Sécurité

LugX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos.

8. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail si vous êtes utilisateur de la plateforme.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@lugx.fr

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