Planifiez vos interventions, assignez vos techniciens et suivez chaque intervention de l'ouverture à la clôture avec traçabilité complète — 9,99€ HT/mois
Organisez vos interventions terrain, assignez vos techniciens et suivez chaque intervention jusqu’à sa clôture avec traçabilité complète.
Créez et assignez vos interventions avec description, priorité et date prévue.
Suivez chaque intervention jusqu'à sa clôture.
Appel entrant → créer une carte d’intervention → assigner un technicien → cart passe à « assigned » et technicien notifié.
Technicien démarre l’intervention → statut « in_progress » → déplacement dans la colonne Kanban par technicien.
Intervention terminée → statut « completed » → fiche clôturée → notification au responsable → facturation possible.
Tableau de bord : nb d’interventions par priorité, par technicien, temps moyen de clôture.
Traitez les urgences dans l'ordre de priorité et ne laissez plus rien passer.
Chaque technicien sait exactement ce qui lui est assigné et sa priorité.
Le manager voit en un coup d'œil l'état de toutes les interventions en cours.
Analysez les délais de traitement et identifiez les axes d'amélioration.
Le module Interventions s'intègre avec les autres modules :
Chaque intervention est liée directement à une fiche client
Les interventions urgentes complètent le module de maintenance préventive
Générez une facture directement depuis une intervention résolue
Les techniciens saisissent leur temps d'intervention dans le module heures
Découvrez comment le module Interventions peut transformer votre réactivité terrain